Planes y precios
En CLOUP.CO el soporte TI para empresas se cobra con una tarifa mensual por equipo, desde $57.630 + IVA por equipo al mes para la mesa de ayuda con soporte remoto y en sitio en Bogotá. El valor final depende de cuántos equipos y sedes tienes y de qué más cubrimos: servidores, redes, backup o ciberseguridad.
Niveles
Desde $57.630 + IVA por equipo al mes
Precio de lista desde 15 equipos. Con menos equipos, te cotizamos.
Desde $86.280 + IVA por equipo al mes
Todo lo de la mesa de ayuda más backup en la nube de cada computador, con 100 GB por equipo incluidos. GB adicional: $200 + IVA. Servidores se cotizan aparte.
Cotización por diagnóstico
Todo lo anterior más administración de servidores y redes, firewall Fortinet, protección EDR Bitdefender y backup en la nube. También a la medida para varias sedes, horarios extendidos o proyectos.
Ver outsourcing de servicios informáticosLa mitad de las solicitudes se responde en 29 minutos y nueve de cada diez, en menos de 4 horas.
Medición de 1.119 solicitudes de clientes entre el 14 de julio y el 12 de octubre de 2026.
Alcance
Contrato
Contrato a 12 meses con renovación automática. Si prefieres, también trabajamos mes a mes.
Comparación
Un técnico de planta cubre a una persona en un horario; la mesa de ayuda cubre a todo tu equipo con un grupo de técnicos.
Dudas
6 preguntas
Por equipo administrado (computador o portátil). Servidores y equipos de red se cotizan según el alcance.
El precio de lista aplica desde 15 equipos. Con menos, te cotizamos según tu caso.
Sí, en Bogotá y en Mosquera, Funza, Madrid y Siberia, según el SLA del contrato.
La mitad de las solicitudes se responde en 29 minutos y nueve de cada diez, en menos de 4 horas. Medición de 1.119 solicitudes de clientes entre el 14 de julio y el 12 de octubre de 2026.
Contrato a 12 meses con renovación automática. Si prefieres, también trabajamos mes a mes.
Tras un diagnóstico corto levantamos el inventario y abrimos la mesa de ayuda.
Escríbenos
Lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. y sábados de 8 a.m. a 12 m.
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