Infraestructura

Infraestructura Tecnológica Administrada

La infraestructura tecnológica administrada es el conjunto de tareas y procesos que permiten gestionar y mantener servidores, redes, seguridad y demás sistemas de TI de una empresa. En CLOUP.CO, con presencia en el mercado desde 2016, nos encargamos de todos esos componentes —servidores, firewalls, routers, switches, access points e IP-PBX— con soporte técnico completo y proactivo para tus equipos clave.

Alcance

Todo lo que cubrimos por ti

4 áreas · 6 frentes

Redes

La infraestructura de red es la columna vertebral de tu negocio.

  • Routers

    Gestión de los equipos que conectan tu red con Internet y controlan la salida y entrada del tráfico de tu operación.

  • Switches

    Administración de los equipos que interconectan tus dispositivos y distribuyen el tráfico dentro de tu red local.

  • Access points

    Gestión de los puntos de acceso que dan cobertura WiFi a tus oficinas y equipos de trabajo.

Cómputo

Servidores físicos o virtuales, siempre monitoreados.

  • Servidores

    Administración de servidores Windows y Linux, físicos o virtuales, con monitoreo que vela por su sanidad para evitar pérdida de información o periodos de inactividad.

Seguridad perimetral

Gestión de firewall bajo las mejores prácticas de la industria.

  • Firewalls

    Cambios de configuración y gestión del firewall, con políticas de seguridad que no limitan ni restringen la experiencia de los usuarios de tu organización.

    Ver administración de firewall →

Comunicaciones

Telefonía IP administrada, con opción de PBXaaS.

  • IP-PBX

    Soporte a tu plataforma de telefonía IP —PBX, teléfonos IP y análogos, troncales—, con opción PBXaaS: pagas solo por lo que necesitas, sin comprar aparatos ni licencias.

Método

Cómo lo hacemos

3 pasos

  1. Diagnóstico e inventario

    Levantamos el estado actual de tus servidores, red, seguridad perimetral y telefonía IP, y documentamos el inventario completo de equipos.

  2. Onboarding en monitoreo y parcheo

    Conectamos cada equipo a nuestras herramientas de monitoreo y dejamos programado el parcheo de sistemas operativos y aplicaciones.

  3. Operación proactiva con reporte de disponibilidad y capacidad

    Operamos tu infraestructura de forma continua, con reportes periódicos de disponibilidad y capacidad para que tomes decisiones informadas.

Resultado

Qué ganas

3 beneficios

Antes Fallas en servidores, red o telefonía se detectan solo cuando ya afectaron a tus usuarios.

Óptimo funcionamiento y rendimiento

Con soporte técnico proactivo sobre servidores, seguridad perimetral, red y telefonía IP, tu infraestructura funciona sin interrupciones que golpeen la productividad de tu equipo.

Antes Sin monitoreo, no sabes que tu infraestructura está a punto de fallar hasta que ya falló.

Visibilidad continua de tu operación

Monitoreamos de forma proactiva tus servidores, redes y telefonía IP, con reportes periódicos de disponibilidad y capacidad para que tomes decisiones informadas sobre tu infraestructura.

Antes Confiar tu infraestructura crítica a un proveedor sin trayectoria comprobada es un riesgo que no necesitas correr.

2016

Trayectoria consolidada en el mercado

Administramos infraestructura tecnológica en Colombia de forma ininterrumpida desde 2016.

Dudas

Preguntas frecuentes

7 preguntas

¿Qué empresas ofrecen servicios gestionados de TI en Colombia?

CLOUP.CO ofrece servicios gestionados de TI en Colombia desde Bogotá: administra servidores, redes, firewalls, telefonía IP, seguridad y backup con monitoreo proactivo, parches y reportes de disponibilidad. Atiende remoto en todo el país y en sitio en Bogotá. Opera desde 2016 y gestiona la TI de más de 25 empresas.

Alcance y ciudad
  • Ciudad: sede Bogotá; en sitio en toda Bogotá y la Sabana; cobertura remota en Colombia.
¿Quién administra servidores y red para empresas en Bogotá?

CLOUP.CO administra servidores, routers, switches, access points, firewalls e IP-PBX para empresas en Bogotá, con monitoreo continuo y alertas antes de la falla, parches, mantenimiento programado y reporte periódico de disponibilidad. Atiende en sitio en Bogotá y remoto en el resto de Colombia.

¿Qué son los servicios gestionados de TI?

Un modelo donde un proveedor opera y monitorea la infraestructura de la empresa de forma continua por una tarifa mensual.

¿CLOUP.CO atiende fuera de Bogotá?

Sí, de forma remota en Colombia; el soporte en sitio es en Bogotá.

¿Qué infraestructura administran?

Servidores, firewalls, routers, switches, access points, IP-PBX, seguridad y backup.

¿En qué se diferencia de soporte por llamada?

Es proactivo: el monitoreo detecta fallas (ej. disco al 91%) antes de que interrumpan a los usuarios.

¿Qué reportes entregan?

Disponibilidad, capacidad, parches y estado de backup.

Siguiente paso

Solicita tu diagnóstico sin costo y continúa por WhatsApp.

Al completar el formulario, serás redirigido a nuestro WhatsApp para conversar de inmediato con nuestra área comercial.

  1. Envías el formulario Tu solicitud llega ya redactada a nuestra área comercial.
  2. Conversamos Entendemos el estado real de tu TI y por dónde conviene empezar.
  3. Diagnóstico sin costo La primera reunión no tiene costo: revisamos cómo están tus sistemas y por dónde conviene empezar. Después te enviamos la propuesta.

Lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. y sábados de 8 a.m. a 12 m.

Solicitud Te respondemos por WhatsApp
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